Microsoft Teams ist in vielen Unternehmen längst etabliert – als Plattform für Chat, Meetings und Zusammenarbeit. Doch was viele nicht wissen: Mit Teams lässt sich auch ganz normal telefonieren – intern, extern, weltweit. Alles, was du brauchst: Microsoft 365, ein Anrufplan und die passende Anbindung durch uns als IT-Partner. Die myDATA GmbH macht dein Unternehmen telefonfähig mit Microsoft Teams – inklusive Rufnummernübernahme, Einrichtung und Integration in deine vorhandene IT.
Teams-Telefonie (auch Direct Routing genannt) erweitert Microsoft Teams um klassische Telefoniefunktionen. Du kannst damit normale Festnetz- und Mobilnummern anrufen und erreichbar sein – direkt aus der Teams-App, auf dem PC, Smartphone oder Tischtelefon.
Teams-Telefonie erweitert Microsoft Teams um die Möglichkeit, klassische Festnetz- und Mobilnummern zu wählen und zu empfangen – direkt über Teams auf dem PC, Smartphone oder IP-Telefon. Die Plattform wird so zur vollwertigen, cloudbasierten Telefonanlage.
Nein. Du kannst bestehende Rufnummern behalten. Wir kümmern uns um die Portierung und Einbindung deiner vorhandenen Rufnummernblöcke über einen zertifizierten SIP-Trunk-Anbieter.
Ja. Teams-Telefonie ist modular skalierbar und damit auch für kleinere Unternehmen ab wenigen Nutzenden interessant – insbesondere wenn bereits Microsoft 365 genutzt wird.
Perfekt sogar. Alle Funktionen sind ortsunabhängig nutzbar – über PC, Laptop, Smartphone oder kompatible Tischtelefone. Anrufe funktionieren genauso wie im Büro, auch mit Headset oder Softphone.
In vielen Fällen kann sie vollständig ersetzt werden. Alternativ ist auch ein Hybridbetrieb möglich – etwa wenn du Teile deiner Infrastruktur behalten möchtest oder eine schrittweise Umstellung planst.
Du benötigst:
eine Microsoft-365-Lizenz mit Telefoniefunktion (z. B. E5 oder E3 + Zusatzlizenz)
einen SIP-Trunk-Anbieter – gern mit Empfehlung durch myDATA
stabile Internetanbindung und ggf. geeignete Endgeräte
Den Rest übernehmen wir – von der Einrichtung über die Konfiguration bis zur Einweisung.
Neben klassischer Telefonie (annehmen, weiterleiten, halten) bietet Teams-Telefonie:
Voicemail mit Transkription
Anrufweiterleitung & Warteschleifen
Anrufgruppen & Besetztlampenfeld
Adressbuchintegration aus Microsoft 365
Anrufverlauf & Statistiken
Ja. Microsoft betreibt seine Dienste nach aktuellen Sicherheitsstandards, und mit Hosting in der EU sind alle Datenschutzanforderungen erfüllt. Zusätzlich bieten wir passende Maßnahmen zur Verschlüsselung, Authentifizierung und Zugriffssteuerung an.